Полезная информация

Зачем нужен SMM

За годы нашей работы на рынке «Особые рекламные технологии» не раз сталкивались с тем, что клиент не понимает, зачем, собственно говоря, ему нужен SMM или проще говоря — маркетинг в социальных сетях.
С одной стороны кажется, что «у всех давно есть соцсети», с другой — совершенно непонятно «а чем они нам помогут», «сколько этот ваш SMM стоит» и «что мы от этого получим».
Итак, зачем же, всё-таки, бизнесу нужен SMM?
Во-первых — для упрощения коммуникации с вашей потенциальной аудиторией и вашими лояльными клиентами. Присутствие компании в социальных сетях — это самый простой и короткий способ взаимодействия. Вы имеете возможность общаться с клиентами напрямую, без посредничества СМИ и агентов. Сегодня социальные сети для большинства аудитории — это неотъемлемая часть жизни. Хотите быть ближе к своим клиентам? Вы достанете их везде. В трамвае, на работе, перед сном и за тарелкой салата, в постели с любимыми и на совещании. Но увлекаться, очевидно, не стоит.
Во-вторых — SMM позволяет осуществлять двустороннюю коммуникацию с клиентами. Если привычные методы маркетинговых коммуникаций не позволяют вам получать мгновенную обратную связь, то социальные сети в этом деле идеальны. Готовьтесь к тому, что ваши клиенты станут и вашими партнёрами. Они могут указать на ошибки, но могут и подсказать, как их избежать. Отсюда и вытекает «в-третьих».
А в-третьих, собственно говоря — это достижение максимальной открытости вашего бренда перед клиентами. Современный мир — это мир горизонтальных связей и мир, где принято слушать друг друга. Социальные сети позволят вам говорить на одном языке с людьми, которые приносят вам деньги. А значит, SMM — это путь к успеху.
Для чего ещё нужен SMM:
-для формирования лояльности вашей аудитории;
-для увеличения узнаваемости;
-для повышения продаж;
-для работы с негативом в ваш адрес;
-для увеличения конверсии.
Как именно извлечь максимальную выгоду из использования SMM в вашей практике, и почему именно мы поможем вам добиться максимальных результатов — читайте на нашем сайте.